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Matriz RACI

Descripción de la matriz RACI

La matriz RACI, o matriz de responsabilidades, es un documento que permite definir de forma esquemática la función de cada participante en relación a una determinada tarea. De esta forma se distinguen diferentes funciones:

  • R (responsable): es la persona que ejecuta la tarea.
  • A (aprobador): es la persona que debe aprobar el trabajo realizado y dar por concluida la tarea.
  • C (consultor): es la persona que presta ayuda al responsable.
  • I (informado): es la persona que debe estar informada de la ejecución de la tarea, pero sin participar de ella.

Se trata de un documento que te recomendamos hacer al principio de cada proyecto, por lo que incluimos una plantilla gratuita que resulta muy útil. En la plantilla de matriz RACI presentada en esta página existe una quinta figura: S (soporte), que ayuda al responsable en la ejecución; dependiendo de quien defina este tipo de matriz, esta figura aparece o no, a nosotros nos parece interesante.

Descargar gratuitamente la plantilla de la matriz de responsabilides

Modo de uso de la matriz RACI

ParDescripción de la matriz RACIa rellenar la matriz RACI debemos partir de una primera definición del alcance del proyecto, y de las personas o organizaciones que van a participar en él. En el recuadro sobre cada columna debemos identificar los diferentes personas o organizaciones, mientras que en la primera columna listaremos las tareas o paquetes de tareas que componen el proyecto.

Posteriormente indicaremos debajo de cada persona o organización R, A, C, S o I según la función que esta tenga en cada tarea. Es importante recordar que cada tarea debe tener un resposable (R), el cual asume el trabajo si la tarea no incluye alguién de soporte (S).

Una vez rellenada la plantilla, esta debe ser firmada por todas las partes, ya que constituye un compromiso de hacer determinadas actividades durante el proyecto.

Leer el artículo de gestión del alcance para aprender a usar esta plantilla

Saber más sobre la matriz de responsabilidades

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